Wie zijn wij
Encendra (“wij”, “ons”) hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten je hebt. Dit beleid is van toepassing op alle diensten die Encendra aanbiedt, inclusief deze website.
Heb je na het lezen van dit beleid nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op via dineke@encendra.com of +31 6 28 13 62 59.
Welke persoonsgegevens verwerken wij
Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier op onze website, per e-mail, telefonisch of tijdens een gesprek. Het gaat onder meer om:
- Naam en bedrijfsnaam
- E-mailadres en telefoonnummer
- Berichtinhoud van een contactaanvraag of offerteaanvraag
- Gegevens over hoe je onze website gebruikt (via cookies en vergelijkbare technieken, zie ons cookiebeleid)
Waarom verwerken wij deze gegevens
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het beantwoorden van vragen en het opvolgen van contact- of offerteaanvragen
- Het uitvoeren van de overeenkomst wanneer je klant bij ons wordt
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld op fiscaal gebied
Wij verwerken deze gegevens op basis van jouw toestemming, omdat het noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst, of omdat wij daar een gerechtvaardigd belang bij hebben.
Delen met derden
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wij delen persoonsgegevens alleen met derde partijen als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening (bijvoorbeeld hostingproviders, e-mail- of marketingsoftware) of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Met deze partijen sluiten wij, waar vereist, een verwerkersovereenkomst af.
Hoe lang bewaren wij jouw gegevens
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet dit van ons vereist.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Mocht je toch een vermoeden hebben van misbruik, neem dan contact met ons op.
Jouw rechten
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je het recht om:
- Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van je verwerken
- Deze gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Je toestemming voor de verwerking in te trekken
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens
- Je gegevens te laten overdragen (dataportabiliteit)
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar dineke@encendra.com. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld naar aanleiding van wijzigingen in onze dienstverlening of de wetgeving. De meest actuele versie is altijd op deze pagina te vinden.